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Simpleswap has been by far the simplest and most cost-effective crypto exchange platform I've used over the last 5 yrs.
Verificado en Trustpilot desde 2018
Reseñas de SimpleSwap en Trustpilot: 4,1 Sobre 2.615 Valoraciones
El ochenta y uno por ciento de quienes reseñan da cinco estrellas; el trece por ciento, una. Abajo se ve qué hay detrás de cada lado de esa división: qué menciona la gente que tuvo una buena experiencia, y qué sale mal para el resto. Las reseñas completas están en la página de reseñas de clientes.
La valoración de un vistazo
4,1 / 5TrustScore, calificado Great
2.615reseñas en el perfil
81 %valoraciones de cinco estrellas
100 %de las reseñas negativas respondidas
Un promedio de 4,1 esconde una división. La mayoría de los swaps pasa sin comentarios; un grupo más chico se topa con algo que vale la pena contar. Así se compone ese puntaje.
Esa forma es típica de los servicios de enrutamiento, donde la experiencia o pasa desapercibida o resulta memorablemente lenta.
Qué dicen los clientes
Algunas de las reseñas que dejó la gente después de sus swaps.
★★★★★
I've found them to be very trustworthy. I made a mistake with a transaction and their service team were very responsive and did get my refund sorted. The most important thing is, the money was safe and returned.
★★★★★
I was struggling to swap celo, I tried everywhere but simpleswap did within just 2 mins, very grateful.
★★★★★
easy to use monero to eth swap was quick with no issues.
Qué elogia la gente y qué la frustra
Qué elogian las reseñas
Qué aparece con más frecuencia en las reseñas positivas
- Velocidad en los pares habituales. Se repite en las reseñas: los swaps en pares líquidos se completan en minutos, no en horas.
- Sin cuenta para un swap estándar. Los usuarios citan la ausencia de registro como el motivo por el que lo eligieron frente a un exchange.
- Un soporte que efectivamente responde. Las reseñas positivas más detalladas son sobre casos de recuperación — dirección equivocada, falta de dirección de reembolso — resueltos por soporte.
- Cobertura de pares poco líquidos. Los activos que no están disponibles en otro lado aparecen una y otra vez como el motivo de un primer swap.
Qué critican las reseñas
Qué sale mal cuando sale mal
- Los pares exóticos tardan más. Las rutas por activos de baja liquidez agregan saltos, y cada salto suma tiempo de confirmación.
- Retenciones por cumplimiento. Una minoría de los swaps queda pausada para revisión AML. Es lo estándar en cualquier capa de enrutamiento regulada, pero sorprende a quienes esperan un swap instantáneo.
- Las tasas flotantes se mueven. Un swap con tasa flotante se liquida a la tasa de mercado al llegar, que puede diferir de la cotización si la red está lenta.
Cómo valoran a SimpleSwap otras plataformas
| Plataforma | Puntaje | Base | Qué mide |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,1 / 5 | 2.615 reseñas | Reseñas abiertas de usuarios, ponderadas por antigüedad |
| Cryptoradar | 4,5 / 5 | agregado | Señales editoriales y de usuarios combinadas |
| Verificación de Cryptoradar | 4,5 / 5 | agregado | Controles de transparencia operativa |
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la valoración de SimpleSwap en Trustpilot?
SimpleSwap tiene un TrustScore de 4,1 sobre 5 en Trustpilot, sobre 2.615 reseñas a septiembre de 2026. Trustpilot etiqueta ese rango como Great. El 81 % de quienes reseñan da cinco estrellas y el 13 % da una.
¿Un TrustScore de 4,1 es bueno para un servicio cripto?
Está en la banda Great de Trustpilot, un escalón por debajo de Excellent. Para un servicio de swaps con autocustodia, la distribución importa más que el promedio: 81 % de cinco estrellas contra 13 % de una estrella indica que la mayoría de los swaps se completa sin sobresaltos mientras una minoría se topa con demoras o retenciones por cumplimiento.
¿Por qué SimpleSwap tiene reseñas negativas?
Los temas recurrentes en las reseñas críticas son demoras en pares de baja liquidez, swaps pausados para revisión AML, y tasas flotantes que se liquidan distinto de la cotización original. SimpleSwap respondió al 100 % de las reseñas negativas en su perfil de Trustpilot.
¿El perfil de SimpleSwap en Trustpilot está verificado?
Sí. El perfil está reclamado y verificado desde abril de 2018 y la empresa mantiene una suscripción paga de Trustpilot, que le permite responder reseñas e invitar a los clientes a dejarlas.
¿Dónde más está valorado SimpleSwap?
Cryptoradar ubica a SimpleSwap en 4,5 sobre 5, con un puntaje de verificación de 4,5. Las valoraciones de los sitios agregadores usan metodologías distintas de la de Trustpilot, así que se leen junto a ella y no en su lugar.
Ver las 2.615 reseñasLa valoración se actualiza a medida que llegan nuevas reseñas.
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